Hướng Dẫn Sử Dụng eSIM Du Lịch Quốc Tế
Lượt xem: 366
Hướng Dẫn Sử Dụng eSIM Du Lịch Quốc Tế
Vui lòng kiểm tra điện thoại của quý khách có hỗ trợ eSIM hay không trước khi mua hàng.
Đảm bảo rằng điện thoại của bạn không phải điện thoại locked.
Một thiết bị có thể scan và lưu nhiều eSIM QR code (tối đa 8 eSIM), nhưng chỉ sử dụng được 1 eSIM ở 1 thời điểm
Lưu ý quan trọng trước khi sử dụng
Nên cài đặt eSIM trong vòng 6-12 tiếng trước khi bay.
eSIM chỉ có thể được cài đặt khi có kết nối internet.
Không bật Data Roaming cho đến khi sang quốc gia cần dùng để tránh eSIM tự động tính ngày.
Vui lòng không xóa eSIM sau khi kích hoạt vì eSIM chỉ có thể kích hoạt 1 lần duy nhất. Hiroam rất tiếc không thể hỗ trợ bạn nếu eSIM đã bị xóa khỏi thiết bị.
eSIM sau khi cài không thể chuyển sang thiết bị khác.
Đối với iOS
Bước 1: Vào Cài Đặt > Di động
Bước 2: Chọn Thêm eSIM (Add Mobile Package)
Bước 3: Quét mã QR HIROAM gửi qua email hoặc chọn Nhập mã thủ công và sao chép mã từ email nếu không thể quét QR code bằng thiết bị.
Bước 4: Bấm chọn “Tiếp theo” và hoàn tất thiết lập.
Bước 5: Vào Cài đặt > Di động > Chọn SIM cần bật chuyển vùng dữ liệu > Bật “Chuyển vùng dữ liệu” Khi đến quốc gia cần dùng, bật Chuyển vùng quốc tế (Data Roaming) và Dữ liệu di động (Cellular Data) để sử dụng mạng! (Lưu ý không bật Chuyển vùng dữ liệu trước để tránh eSIM tự động tính ngày).
Đối với Android
Bước 1: Vào Cài Đặt > Kết Nối (Connections/Network) > Quản lý SIM (SIM Manager)
Bước 2: Chọn Thêm eSIM (Add Mobile Package)
Bước 3: Quét mã QR HIROAM gửi qua email hoặc chọn Nhập mã thủ công và sao chép mã từ email nếu không thể quét QR bằng thiết bị.
Bước 4: Bấm chọn “Tiếp theo” và hoàn tất thiết lập.
Bước 5: Các bước chuyển vùng dữ liệu (Đối với Android): Vào Cài đặt > Kết nối > Các mạng di động > Bật “Chuyển vùng dữ liệu” Khi đến quốc gia cần dùng, bật Chuyển vùng quốc tế (Data Roaming) và Dữ liệu di động (Cellular Data) để sử dụng mạng! (Lưu ý không bật Chuyển vùng dữ liệu trước để tránh eSIM tự động tính ngày).
CHÚNG TÔI LUÔN SẴN SÀNG ĐỂ GIÚP ĐỠ BẠN
Để được hỗ trợ tốt nhất. Hãy gọi 0818.99.22.33
